이용약관

제1조 목적

본 약관은 BLVCKCAMEL가 운영하는 온라인 서비스에서 제공하는 재화 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 회원 및 서비스

1. 회원은 본 약관에 동의하고 필요한 정보를 입력하여 가입합니다.
2. 회사는 상품 정보 제공, 주문, 결제, 배송 조율, 문의 응대, 주문 내역 확인 서비스를 제공합니다.
3. 회사는 운영상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.

제3조 주문과 계약의 성립

1. 회원이 상품을 선택하고 결제를 완료하면 주문이 접수됩니다.
2. 카드 및 간편결제는 승인 시점에 결제 완료로 처리됩니다.
3. 가상계좌는 입금 기한 내 입금이 확인되어야 주문이 성립합니다.
4. 품절, 가격 오기재, 판매 불가 사유가 확인되는 경우 회사는 주문을 취소하고 환불할 수 있습니다.

제4조 상품 특성 및 품질 안내

1. BLVCKCAMEL는 하이엔드 가죽 소파, 패브릭 소파, 테이블, 인테리어 소품을 판매합니다.
2. 상품의 소재, 색상, 사이즈, 마감, 모듈 구성은 상세 설명, 이미지, 추가 고지사항으로 안내됩니다.
3. 천연 가죽, 패브릭, 원목 등 소재 특성에 따른 결, 색감, 질감 차이는 상품 고유의 특성일 수 있습니다.

제5조 결제, 세금 및 환불

1. 주문 금액, 배송·설치비, 추가 비용은 결제 전 화면에서 고지합니다.
2. 환불은 주문 상태와 결제수단에 따라 처리되며, 카드 취소 반영 시점은 카드사 기준에 따릅니다.
3. 가상계좌 및 계좌이체 환불은 고객이 등록한 환불 계좌 확인 후 처리될 수 있습니다.

제6조 청약철회, 취소, 반품

1. 단순 변심에 따른 청약철회는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다. 다만 설치 완료 상품, 사용 흔적이 있는 상품, 포장이 훼손되어 재판매가 어려운 상품은 제한될 수 있습니다.
2. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 고객은 관련 법령에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다.
3. 발송 완료 이후에는 고객 직접 취소가 제한되며, 수령 후 반품 절차로 진행됩니다.

제7조 배송 및 설치

1. 가구 상품은 일반 택배가 아닌 예약형 배송으로 진행될 수 있습니다.
2. 배송 가능 지역, 현장 진입 조건, 사다리차·추가 인력 필요 여부에 따라 일정 및 비용이 달라질 수 있습니다.
3. 현장 접근 제한, 엘리베이터 미적재, 고객 부재 등 고객 사유로 인한 추가 비용은 고객 부담이 될 수 있습니다.

제8조 회사의 책임 제한

1. 회사는 천재지변, 물류사 사정, 브랜드 공급 일정 변경 등 불가항력 사유로 인한 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 고객이 상품 상세, 소재 특성, 반품 제한 고지를 확인하지 않아 발생한 손해는 회사의 책임 범위에서 제외될 수 있습니다.

제9조 분쟁 및 준거법

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 회사와 고객은 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.